Quoi?
Création de la Maison de Beauté « Sur-Mesure » Pierre Ricaud
Pourquoi?
Créer un lieu qui traduise le repositionnement de la marque, un lieu d’expérimentation où le client peut tout essayer, tout tester gratuitement
Comment?
Refonte globale de la marque grâce à :
-la création d’un lieu de savoir-faire, de découverte et d’échanges, structuré autour d’une table d’expérience centrale et d’un bar à services dédié au diagnostic personnalisé et réalisé à l’aide d’outils digitaux
-la création d’un brand wall qui dévoile le caractère pionnier de la marque à travers l’histoire de ses produits emblématiques et de ses grandes innovations
-la scénarisation de l’offre « Ma crème de beauté sur mesure », produit iconique du nouveau positionnement
Vocation?
-Traduire la mutation de la marque, de la vente à domicile à l’investissement de tous les canaux de vente.
-Incarner la nouvelle signature de marque « Au plus près de votre beauté » et son positionnement d’expert anti-âge de la beauté individualisée.
-Passer d’un institut point de vente, voire « livraison » à un lieu d’envie, de gourmandise et d’expérience.
-Conquérir de nouvelles clientèles « off line »
-Augmenter le panier moyen
Gain interne pour l’entreprise?
-Redynamisation des équipes vente en magasin ainsi que de très nombreuses retombées presse positives sur la nouvelle expérience proposée
-Amorce de rééquilibrage des revenus de l’entreprise
-Augmentation significative du chiffre d’affaire
Bénéfice pour l’utilisateur final?
Une expérience inédite : une offre de beauté globale, un diagnostic personnalisé, des soins professionnels et individualisés pour créer une véritable relation de confiance avec la conseillère de marque
