Quoi ?
Achitecture commerciale d'un des flagship-stores classé dans le TOP 10 mondial de l'enseigne.
Pourquoi ?
Enrichir le concept retail de Sephora.
Traduire sa stratégie au travers d’une refonte de l’architecture et l’évolution des codes.
Introduire des « gestes » à forte portée symbolique, le tout étant susceptible d’être adapté et dupliqué dans le réseau de boutiques de l’enseigne.
Comment ?
Proposer un nouvel angle de lecture sur l’expérience client avec :
- une approche plus ludique : My Sephora, Sentsa…
- des nouveaux services clients : nail bar, styling hair, brow bar, …
- une communication interactive dans le magasin.
- codes de l’enseigne revisités et codes architecturaux évoquant Paris.
Vocation ?
Dans l’épicentre du retail cosmétique, en face de grands concurrents, marquer la différence en élargissant son offre.
Générer plus de traffic client.
Gain interne pour l’entreprise ?
+ 25% de chiffre d’affaires
Valorisation de l’expertise des équipes
Point de référence mondial pour une évolution globale du concept architectural
Design ?
Intangibles et Sephora
