Quoi ?
Mise en place en Mars 2015 de deux magasins adoptant le nouveau concept Jardiland.
Pourquoi ?
Un essoufflement de l’ancien concept, une image en déficit de sens, d’identité et de modernité. Les clients changent et la concurrence évolue.
Comment ?
En instaurant un nouveau parcours client, une nouvelle signalétique et une nouvelle identité visuelle. Le travail porte également sur les peintures, les sols, les matériaux et le mobilier. Mise en place de nouveaux services en magasin comme le toilettage et le fleuriste.
Vocation ?
Réaffirmer le leadership et devenir la destination bien-être préférée des familles pour le jardin convivial et les animaux de compagnie.
Gain interne pour l’entreprise ?
Progression du chiffre d’affaire et de la rentabilité. Le nouveau concept permet une union des réseaux intégrés et franchisés et favorise ainsi la fierté d’appartenance.
Bénéfice pour le client ?
Le parcours client est simplifié ; la théâtralisation des espaces, la mise en avant de la qualité et l’aide au choix réenchantent la visite. Dédramatisation de l’univers du jardin et accompagnement des possesseurs d’animaux.
