Quoi ?
Un concept de boutique qui développe une relation de conseils avec le client, au travers d'un parcours simple et aéré
Pourquoi ?
Pour rompre avec les codes traditionnels de la vente dans le monde de l'optique, et faire profiter d'une expérience client innovante, centrée sur la transparence et la mise à profit des technologies digitales.
Comment ?
Grâce à la présence de miroirs connectés, positionnés sur le modèle du salon de coiffure ; de différents ilôts personnalisés selon les profils de clients (adultes, enfants) et de produits (lunettes de vue et lunettes solaires).
Vocation ?
Améliorer la relation opticien/client tout en rendant l'offre accessible et compréhensible.
Gain interne pour l'entreprise ?
Améliorer la relation opticien/client tout en rendant l'offre accessible et compréhensible.
Bénéfice pour l'utilisateur ?
Une expérience client améliorée, avec une présentation des montures structurées et une grande transparence sur la décomposition des prix : tout est rendu accessible, tant par l'intégration du digital que par la rencontre avec les professionnels.
